Что делать, если машину забрали на штрафстоянку (2023): пошаговое руководство

Вы пришли за машиной, а ее нет? Не стоит паниковать, в 99,9% случаев это не угон. Вашу машину забрал эвакуатор. За что? Вероятно, вы нарушили правила парковки. В этой статье мы расскажем:

В каких случаях машину могут эвакуировать на штрафплощадку, какие документы нужны, чтобы забрать  машину со штрафстоянки в 2023 году? Сколько стоит эвакуация машины и штрафстоянка за сутки и как ее оспорить в ГИБДД и через суд.

Также мы расскажем, какие документы нужно предоставить, чтобы оспорить штраф за неправильную парковку, эвакуацию машины и штрафстоянку.

За какие нарушения автомобиль могут эвакуировать? 

На сегодняшний день разработан довольно ограниченный перечень случаев, при которых возможна эвакуация автомобиля. Все они перечислены в ст.27.13 КоАП РФ (закон об эвакуации транспортного средства). Среди них:

В случае, если вы не нарушали вышеперечисленные правила, эвакуация машины или попытка ее произвести, будет незаконной.

Как грузят машину на эвакуатор

Но если несмотря на незаконность этого действия ваш автомобиль забрали на штрафплощадку, его необходимо возвращать. Ниже мы привели пошаговое руководство к действию:

Шаг 1

Первым делом, нужно узнать, на какую штрафплощадку увезли ваше авто. Так как нарушение оформляют сотрудники ГИБДД, то целесообразно обратиться именно к ним. Для этого проедьте в ближайший отдел ГИБДД или позвоните по номеру 02 (если с мобильного, то 112).

Вся информация поступает в автоинспекцию оперативно и буквально через 10-15 минут они уже знают, какой сотрудник отправила вашу машину на штрафстоянку.

Также жители Москвы могут найти свою машину на сайте avtokod.mos.ru и parking.mos.ru или позвонив на горячую линию по номеру мобильного 3210.

На сайте штрафстоянки24.рф. можно найти адреса и телефоны всех штрафных площадок в городах России.

Шаг 2

Узнав, где находится ваша эвакуированная машина, отправляйтесь в то ГИБДД, сотрудник которого задержал ваше ТС.

Куда бы вы не обратились, чтобы забрать машину со штрафстоянки, вам понадобится предъявить на нее документы.

Уже на месте инспектор службы выпишет постановлении об административном нарушении правил. Этот документ вы предъявите работникам штрафстоянки, которые в свою очередь выпишут чек на оплату услуг по эвакуации и простоя машины на площадке и проведут к ней.

Что делать, если документы остались в машине?

Но, как это часто бывает, документы у водителя не всегда оказываются при себе, а когда машину уже забрали на штрафстоянку, он понимает, что документы уехали вместе с ней, ибо находились в бардачке. Рассказываем, что делать в таком случае!

1. Сначала нужно проехаться к штрафплощадке, где работники оформят соответствующий документ — акт вскрытия, и снимут с водительской двери пломбу, а вы возьмете свои документы. После всех этих действий работник снова опломбирует авто и составит акт повторного опломбирования.
2. И только теперь вы можете проехать в ГИБДД или МАДИ, а потом снова вернуться на штрафплощадку, чтобы забрать свою эвакуированную машину.

Шаг 3

После того, как вы с документами прибудете в отделение ГИБДД, вы получите копию протокола о задержании а/м, постановление, разрешение на выдачу машины, которое нужно будет отдать работникам штрафплощадки.

Теперь отправляемся на саму штрафстоянку. Работают они круглосуточно. Получить свой автомобиль обратно вы сможете сразу, без предварительной оплаты штрафа ГИБДД и услуг по эвакуации машины. Об этом гласит статья 27.13 КоАП РФ:

«Возврат задержанных транспортных средств […] осуществляется незамедлительно после устранения причины их задержания».

Для того, чтобы забрать авто со штрафстоянки нужны такие документы:

• ПТС;
• копия протокола о задержании.;
• Водитель, который не является собственником, но он вписанный в ОСАГО, должен дополнительно предъявить полис и водительское удостоверение.

Шаг 4

На штрафстоянке вам должны выдать квитанции на оплату услуг, в которые включены эвакуация машины и ее хранение. Также получаете квитанцию на оплату штрафа, которые можно оплатить в течение 60 дней с момента получения. А вот москвичи могут получить 25% скидку, если оплатят все квитанции до того, как заберут машину со штрафплощадки.

Пока вы на месте и еще не уехали, у вас есть возможность предъявить свои претензии компании, которая эвакуировала машину на штрафстоянку.

Тарифы на эвакуацию в крупных городах России, ₽

* Данные для автомобилей категории В. В некоторых городах к этим цифрам добавляется оплата за транспортировку в руб./км.

Контактная информация по поиску штрафстоянки, на которой находится машина

В этой части вы можете найти адреса и телефоны штрафплощадок, а также отделений ГИБДД, — все, что потребуется владельцу эвакуированного автомобиля:

Москва

Кроме порталов Автокод и Parking.mos.ru, в здесь круглосуточно работает бесплатный контакт-центр, где можно узнать местонахождение и порядок возврата автомобиля: 8 (495) 539-54-54; с мобильного — 3210.

Наряду с отделениями ГИБДД выдачу разрешений на возврат транспортных средств осуществляет ЦОДД по адресам:

• ул. Южнопортовая, вл. 37а (круглосуточно)
• пр. Энтузиастов, вл. 3 (круглосуточно)
• ул. 1905 года, д. 25 (08:00 — 20:00)
• ул. Старая Басманная, д. 20, корпус 1 (08:00 — 20:00)

Тем, чьи автомобиле эвакуируют довольно часто, власти города предлагают подписаться на SMS-уведомление об эвакуации. Информация о задержании машины будет поступать в автоматическом режиме. Также будет указан адрес штрафстоянки, на которую эвакуирован автомобиль, подразделение и телефон ГИБДД/МАДИ.

Санкт-Петербург

Официальная служба ГКУ «Городской центр управления парковками» поиском задержанных машин, не занимается. Здесь можно получить интересующую информацию по контактному телефону:

• Городской мониторинговый центр: 004, с мобильного +7-812-004
• Кроме него и дежурной части ГИБДД (телефон 112), информацией о местонахождении машины ведает ГУП «Центр экономической безопасности»: +7 (812) 680-33-33, +7 (812) 680-33-22.

Екатеринбург

Рекомендованный способ поиска эвакуированного автомобиля: единый номер экстренных служб — 112. Сведениями о задержанных машинах располагает также отделение ГИБДД на ул. Степана Разина, 20. И здесь же выдают разрешения на возврат транспортных средств.

Справки можно получить по телефонам +7 (343) 263-19-89 (днем) и +7 (343) 263-18-35 (ночью).

В Екатеринбурге всего шесть стоянок, куда могут переместить задержанный автомобиль:

• ул. 8 Марта, 63
• ул. Кушвинская, 2
• ул. Красных Командиров, 3
• ул. Московская, 82, тел. 8 (343) 290-94-94)
• ул. дублер Сибирского тракта, 6
• ул. Амундсена, 125, тел. 8 (343) 202-66-88)

Казань

• Диспетчерская службы эвакуации: 8 (843) 277-66-77, 533-38-01
• ЦО ГИБДД: 8 (843) 533-38-12, 533-38-88.

Власти утверждают, что узнать, куда именно эвакуировали автомобиль, можно на портале Госуслуг РТ и в мобильном приложении «Услуги РТ» (скачивается на портале).

Служба эвакуации ГИБДД располагается по адресу ул. Оренбургский тракт, дом 5. Здесь выдают разрешения на возврат транспортных средств (08:00 — 18:00). Их можно получить и непосредственно на территории специализированных стоянок, оплата услуг также принимается на месте.

В городе три основные штрафстоянки, подчиненные ГИБДД и АНО «Безопасность дорожного движения»:

• Нариманова, 40 к1, +7 (843) 277-66-77
• Федеральная трасса М7 777 км, 1/1, +7 (843) 533-37-99
• ул. Аделя Кутуя, 157б, +7 (843) 279-49-90
• ул. Тэцевская, 5Б к1, +7 (843) 570-70-87
• Зеленодольск (Казань), Королёва, 26/1, +7 (937) 520-43-37, +7 (843) 713-74-50

Самара

Дежурная часть ГИБДД: +7 (846) 951-91-21, +7 (846) 333-58-01

Дежурный ситуационного центра «Безопасный город»: +7 (846) 373-77-68, +7 (846) 373-79-46

Разрешения на возврат транспортных средств со штрафстоянок в Самаре выдают двумя способами.

• Первый: в отделении ГИБДД по адресу ул. Ставропольская, 120.
• Второй: непосредственно на штрафстоянке, где организовано дежурство сотрудников ГИБДД.

Дежурит ли инспектор на той или иной стоянке в данное время, надо уточнить заранее по телефону (на разных стоянках — разный режим).

Основные штрафстоянки в Самаре:

• Волжский пр., 15, тел. 8 (927) 907-47-31
• ул. Мечникова, 52, тел. 8 (937) 652-73-13
• Ракитовское шоссе, ст. 1, тел. 8 (927) 007-40-44
• ул. XXII Партсъезда, 1, участок «Г», тел. 8 (937)-204-45-62
• ул. Льва Толстого, 97а, тел. 8 (937) 173-99-54

Краснодар

Куда обращаться, если машину эвакуировали в Краснодаре. Телефоны и адреса отделения ГИБДД и штрафстоянок: все, что нужно знать, чтобы вернуть эвакуированный автомобиль.

Диспетчер службы эвакуаторов: +7 (861) 218-91-21

Также на сайте администрации города есть функция поиска машины и удобный онлайн-список «только что задержанных ТС» с указанием нужной стоянки. Здесь же можно скачать поисковое мобильное приложение.

Основные штрафстоянки в Краснодаре:

• ул. Суворова, 3, тел. +7 (861) 242-04-03
• ул. Круговая, 60
• ул. Тургенева, 1/5
• ул. Гаражная, 83, тел. +7 (861) 225-21-96
• ул. Новороссийская, 216/1а
• ул. Индустриальная, 137
• ул. Петра Метальникова, 6

Сочи

Куда обращаться, если машину эвакуировали в Сочи. Телефоны и адреса отделения ГИБДД и штрафстоянок: все, что нужно знать, чтобы вернуть эвакуированный автомобиль.Единая служба эвакуации: +7 (862) 266-06-36

• Городской отдел ГИБДД: +7 (862) 268-00-03

Нижний Новгород

• Диспетчерская службы эвакуации: +7 (831) 417-17-07, +7 (831) 424-45-45.
• Дежурная часть ГИББД: +7 (831) 246-34-01

Оформление разрешений на выдачу транспортного средства (круглосуточно):

• Полк ДПС ГИБДД, ул. Каховская, д 3А, +7 (831) 250-27-50, 250-53-53
• Дежурная часть ГИБДД, ул. Родионова, 169а, +7 (831) 432-83-82.

Уфа

Информационная служба ГИБДД: +7 (347) 279-33-35. Дежурная часть ГИБДД: +7 (347) 237-02-02

Оформление разрешений на выдачу транспортного средства:

Полк ДПС ГИБДД, ул. Лесотехникума, 20/1

На официальном сайте МБУ «По благоустройству и содержанию автопарковочных мест» работает (теоретически) онлайн-поиск задержанных ТС по номеру, есть список главных штрафстоянок, приведены устаревшие тарифы от 2012 года.

Новосибирск

Адрес штрафстоянки, на которой находится ваш автомобиль, можно уточнить по следующим телефонам:

• Единая диспетчерская штрафстоянок: 8 (383) 262-10-73
• Дежурная часть ГИБДД: 8 (383) 232-23-21

Оформление разрешений на выдачу транспортного средства:

• отдел ГИБДД, ул. Станционная, 81/2
• полк ДПС ГИБДД, ул. Станционная, 24/1
• отдельный батальон ДПС ГИБДД, ул. Ленина, 50

Адреса штрафстоянок:

• ул. Нижегородская, 272, к. 3
• ул. Доватора, 11 к. 2
• Октябрьская магистраль, 4д

Ростов-на-Дону

Адрес штрафстоянки, на которой находится ваш автомобиль, можно уточнить по следующим телефонам:

• Единая служба по принудительному перемещению ТС: 8 (863) 277-42-00
• Дежурная часть ГИБДД: 8 (863) 249-42-77, 249-42-78
• Справочная служба УГИБДД: 8 (863) 249-34-04

Оформление разрешений на выдачу транспортного средства:

• полк ДПС ГИБДД, Изыскательский пер, 4/9
• отдел ГИБДД, ул. Доватора, 154
• отдел ГИБДД, ул. 50-летия Ростсельмаша, 15

Воронеж

На официальном городском портале работает (третий год в тестовом режиме) онлайн-поиск задержанных ТС.

Дежурная часть ГИБДД: 8 (473) 220-20-60, 269-60-36

Оформление разрешений на выдачу транспортного средства: отдел ГИБДД, ул. Обручева, д. 3
Адреса и телефоны штрафстоянок:

• ул. Антонова-Овсеенко, 7, тел. 8 (952) 951-94-71
• ул. Острогожская, 144, тел. 8 (903) 420-73-99
• ул. Пирогова, 87
• ул. Серафимовича, 32

Челябинск

В городе максимально осложнена жизнь тем, кто неправильно припарковался. Внятных сведений власти не дают: адреса и телефоны, представленные в интернете, часто некорректны.

• Горячая линия ГИБДД: 8 (351) 728-66-10, 728-66-11, 728-66-12, 254-99-54
• Дежурная часть ГИБДД: 8 (351) 256-30-13, 256-30-02

Оформление разрешений на выдачу транспортного средства: отдел ГИБДД, ул. Гончаренко, 99
Главная городская штрафстоянка находится на ул. Энгельса, 3/2.

На штрафплощадке

Что делать, если эвакуация производится в вашем присутствии?

Опытные водители знают, что если владелец машины успел появиться на место эвакуации своего ТС до того, как эвакуатор начал движение, то дальнейший процесс эвакуации должен быть приостановлен, а само ТС должны вернуть водителю, но только при условии, что причина задержания будет устранена на месте. (ст.27.13 КоАП РФ).

Но что все-таки значит фраза «устранить причину задержания на месте»? Ответ мы найдем в п.147.1 Приказа МВД России от 02.03.2009 N 185, который гласит следующее:

«В случае устранения причины задержания транспортного средства на месте выявления административного правонарушения

• • предоставление документов, предусмотренных Правилами дорожного движения;
  • устранение неисправностей тормозной системы, рулевого управления или сцепного устройства (в составе поезда);
  • устранение нарушения правил остановки или стоянки транспортных средств на проезжей части, повлекшее создание препятствий для движения других транспортных средств, либо остановки или стоянки транспортного средства в тоннеле;
  • устранение нарушения правил перевозки крупногабаритных, тяжеловесных либо опасных грузов;
  • предоставление для управления транспортным средством иного лица, при отсутствии оснований для его отстранения от управления транспортным средством;
    до начала перемещения задерживаемого транспортного средства, помещение транспортного средства на специализированную стоянку не осуществляется».

Важным документом, без которого эвакуации автомобиля будет невозможной, служит протокол задержания ТС. Он составляется инспектором ГИБДД в двух экземплярах, и должен строго соответствовать требованиям, которые предъявляются к его содержанию, а именно:

• • • указание времени, даты, места составления протокола;
    • основание для принятия решения о задержании ТС;
    • фамилия и инициалы, должность, звание сотрудника, составившего протокол;
    • сведения о ТС, а также о лице (владельце автомобиля), в отношении которого применена данная мера обеспечения производства по делу об административном правонарушении (в случае задержания транспортного средства в его присутствии);
    • сведения об органе (учреждении), должность, фамилия и инициалы лица, которое будет исполнять решение о задержании транспортного средства;
    • в случае, если протокол задержания ТС составляется в отсутствие водителя, его должны подписать два понятых; возможно применение видеозаписи (в качестве средства фиксации происходящего), которая должна быть приложена к протоколу. Протокол также должен быть подписан лицом, составившем его.

Сколько стоит эвакуация и простой на штрафстоянке в 2023?

Услуги по эвакуации авто и его хранения на штрафплощадке индивидуально определяются властями отдельно взятого региона.

К примеру, в столице услуги эвакуации оцениваются порядка 3 000 — 7 000 рублей ( на стоимость влияет объем двигателя). В московской области действует тариф — 4 227 рублей. В СПБ эвакуация машины стоит 2 700 рублей.

То же самое касается и стоимости хранения а/м на штрафплощадке. в Москве собственнику авто придется отдать 1 000 рублей за одни сутки простоя, в МО — 100р/час, в СПБ 32р/час.

По новым правилам, «нарушителю» не нужно предварительно оплачивать услуги по эвакуации и хранению а/м. Авто выдадут в момент обращения, без предварительной оплаты. Погасить задолженность водитель сможет позже, а если он уложится в определенный срок, то даже получит скидку.

Что делать, если при эвакуации машину поцарапали или повредили

Бывают случаи, когда машину забрал эвакуатор на штрафстоянку и позже выяснилось, что он ее повредил. Чтобы такого не произошло с вами, в следующий раз осматривайте своего железного коня на возможные дефекты, полученные в ходе транспортировки к штрафной стоянке.

При получении машины на штрафплощадке, водителю предложат подписать акт приемки-передачи. Мы советуем не торопиться с подписью, а произвести доскональный осмотр своего транспортного средства.

Если вы обнаружите что на машине какие-то сколы, царапины, вмятины, укажите это в акте.

Следующий шаг — сделать оценку стоимости ремонта в сервисном центре и потребовать компенсацию затрат у той компании, которая производила эвакуацию авто и его хранение на штрафплощадке.

Цитата юриста:

Вы можете написать претензию в службу эвакуации, в случае отказа либо молчания, обращайтесь с иском в суд. На своем экземпляре претензии необходимо поставить отметку службы эвакуации в получении претензии. Ссылайтесь на Статью 1064 Гражданского кодекса. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. А также на Статью 1068 ГК РФ.[b] Юридическое лицо[/b] либо гражданин [b]возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.[/b] Помимо службы эвакуации, напишите претензию в адрес штраф стоянки, их ответ Вам тоже понадобится, если будет дальнейшее разбирательство.

Поскольку деятельность этих организаций подлежит страхованию, проблем с выплатой компенсации пострадавшему лицу не будет для них большой проблемой и все произойдет довольно быстро.

Если ваши требования не будут выполнены, обратитесь в суд. В этом случае эвакуаторщики должны будут не только компенсировать расходы, связанные с ремонтом авто, но и расходы на юристов и суд.

Как оспорить эвакуацию машины и ее хранение на штрафстоянке: перечень документов

Чтобы обжаловать эвакуацию, необходимо собрать пакет необходимых документов. Вам понадобятся:

• • 1. Копия паспорта.
    2. Копия водительского удостоверения.
    3. Протокол, полученный в ГИБДД, подтверждающий факт эвакуации а/м.
    4. ПТС.
    5. Копия квитанции об оплате выписанного штрафа.
    6. Если есть решение суда, нужно приложить к документам.
    7. Фото, видеозаписи, доказывающие факт незаконной эвакуации машины.
    8. Показания свидетелей также будут нужны в суде.
    9. Если в суд будет обращаться законный представитель владельца эвакуированного автомобиля, то нужно будет предоставить нотариально заверенную доверенность.

В связи с тем, что суд будет требовать доказательства незаконной эвакуации, то целесообразно их предоставить, поэтому делайте:

• • 1. Фото и видеозаписи на телефон. На них должно быть видно, что машина стояла в месте, не запрещенном для парковки.
    2. Скриншоты панорам с места, на котором эвакуировали машину.
    3. Если во время процесса погрузки на эвакуатор с автомобильного регистратора производилась запись, ее также нужно будет предоставить.

Сроки рассмотрения заявления в суде и возврата денег

В ГИБДД нужно подать заявление в течение 10 дней со дня эвакуации автомобиля. В органы, отвечающие за парковочные места в городе, следует обратиться в течение 10 дней. Как правило, время рассмотрения заявления составляет рабочих 5 дней.

Если вы решили оспорить эвакуацию через суд, на это у вас есть 3 месяца. За это время нужно подготовить материалы по делу и приложить все справки и документы от инстанций, в которые обращались до этого.

Если решение суда будет положительным, то возврат средств на указанный в заявлении счет произойдет в течение 2 недель.

Как правило, суд рассматривает иск порядка 1-2 месяцев. Дело пойдет быстрее, если интересы истца в суде будет оспаривать юрист. Более того, он поможет оформить исковое заявление по всем правилам.

Как вернуть деньги за незаконную эвакуацию в согласительном порядке и через суд – кто будет возмещать расходы?

Если машину забрал эвакуатор на штрафстоянку, нужно будет оспорить законность процедуры эвакуации а/м в ГИБДД. Для этого:

• • 1. Соберите документы.
    2. Подготовьте доказательства в виде фото, видео, показаний свидетелей, если они были; сделайте скриншоты панорам.
    3. Передайте жалобу в отдел ГИБДД. Подкрепите свое обращение в этот орган доказательствами.

Результатом вашего обращения должен быть письменный ответ от сотрудников ГИБДД. Если ваше обращение было проигнорировано, обращайтесь в Прокуратуру.

На практике, ГИБДД не занимается рассмотрением жалоб, а служба, эвакуировавшая машину, не признает своей ошибки. Поэтому целесообразно сразу писать жалобу в Прокуратуру.

В ответе будет указано, какие действия были совершены для решения вашей проблемы, и когда займутся ее рассмотрением.

Составьте исковое заявление в судебную инстанцию.

Как и в случае с обращением в отдел ГИБДД, предоставьте в суд необходимые документы и подкрепите свое обращение доказательствами. Укажите в исковом заявлении, что вы требуете отменить административное взыскание и вернуть вам оплаченные средства.

Если вы не обращались к услугам автоюриста, в обязательном порядке принимайте участие в ходе судебного разбирательства.

Как только суд примет решение, вам выдадут исполнительный лист. Если постановление и административное наказание будет отменено, на ваш счет будет переведена сумма, потраченная на оплату штрафа, оплату штрафстоянки и услуг по эвакуированию автомобиля.

Все действия истца должны проходить в два этапа: досудебный, когда он пытается решить вопрос мирным путем, не обращаясь в суд, и, собственно, судебный, если попытки самостоятельного обращения в ГИБДД или прокуратуру не привели к положительному результату.