Как написать жалобу в администрацию в 2021 году

Правила составления жалобы в администрацию соответствует общему принципу подготовки подобного рода документов, с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти. А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов. Как исключительным, так и переданным центральной властью.

По каким вопросам можно подать жалобу в администрацию?

В администрацию муниципалитета подают жалобу по таким вопросам, как благоустройство, коммунальное хозяйство, по жилищным вопросам и реализации муниципальных социальных программ, социальной поддержки.

В ст. 37 Федерального закона «Об общих принципах организации местного управления» указано, что местная администрация (исполнительно-распорядительный орган муниципального образования) наделяется уставом муниципального образования полномочиями по решению вопросов местного значения и полномочиями для осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Иными словами, этот орган местного самоуправления решает так называемые «проблемы местного значения» — от уборки улиц вашего любимого города до строительства больниц, школ и детских садов.

Таким образом, в 2021 году вы можете обратиться в администрацию для решения вопросов в следующих сферах:

• Благоустройство города;
• Бюджетно-финансовая деятельность;
• Гражданская оборона;
• Жилищно-коммунальное обслуживание;
• Здравоохранение;
• Использование земельных ресурсов и охрана природы;
• Молодёжная политика;
• Образование и культура;
• Охрана общественного порядка;
• Охрана труда и занятость населения;
• Поддержка предпринимательской деятельности и развитие малого бизнеса;
• Социальная защита населения;
• Транспорт и связь;
• Управление и контроль районной собственности;
• Экономика и планирование и т.д.

Также в администрацию можно пожаловаться на действия (либо бездействия) или неправильные решения должностных лиц муниципальных органов.

Скачать образец:

  Жалоба в администрацию

Пример жалобы в администрацию

В администрацию г. Сыктывкар

167021, Республика Коми, г. Сыктывкар,

ул. Союза Республик, 46

от Новиковой Валерии Константиновны,

адрес: 167026, г. Сыктывкар, п. Пригородный,

пр-т Калининградский, 51-38

тел. 843651311316654

Жалоба в администрацию

Я проживаю в пос. Пригородный Ленинского района г. Сыктывкара. С самим городом нас связывает одна автомобильная дорога, протяженностью 11 км, которая относится к ведению муниципалитета и не является частью федеральной или региональной трассы.

Указанная дорога находится в крайне плачевном состоянии: на всей протяженности огромные ямы, асфальтовое покрытие деформировано. Дорога была построена в 1979 г. и с той поры капитальный ремонт ее не проводился, только ямочный. Сейчас даже ямы на дорогах объезжать негде.

Ежедневно по этой дороге мы вынуждены добираться до работы, везти детей в школу и детские сады. Автомобильные подвески не выдерживают, ремонтируем постоянно. Детей укачивает, они испытываю ежедневный стресс.

Полагаю, что отвратительное состояние дороги – следствие бездействия должностных лиц, ответственных за содержание данного участка дороги.

В соответствии со ст. 17 Закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ Об автомобильных дорогах, содержание автомобильных дорог осуществляется в соответствии с требованиями технических регламентов в целях поддержания бесперебойного движения транспортных средств по автомобильным дорогам и безопасных условий такого движения, а также обеспечения сохранности автомобильных дорог.

В соответствии с ГОСТ Р 50597-93 покрытие проезжей части не должно иметь просадок, выбоин, иных повреждений, затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной Правилами дорожного движения скоростью.

Подобная халатность со стороны ответственных должностных лиц нарушает права граждан на безопасность передвижения по автомобильным дорогам, гарантированного Законом от 10.12.1995 г. № 196-ФЗ  О безопасности дорожного движения.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку изложенных в жалобе фактов, принять меры по ремонту вышеуказанной дороги, привлечь должностных лиц к ответственности за невыполнение возложенных на них обязанностей. О принятых мерах прошу сообщить заявителю. В случае непринятия мер буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру РФ.

19.09.2016 г.                                Новикова В.К.

Как составить жалобу в администрацию

Этот документ должен быть составлен в письменном виде и содержать в себе информацию следующего характера:

1. официальное название администрации или ф.и.о и (или) должность ее руководителя;
2. Ф.И.О заявителя, его электронный адрес (если жалоба подается по электронной почте), почтовый адрес по месту жительства;
3. изложение жалобы и требования;
4. личная подпись заявителя и дата подачи заявления.

В содержании жалобы нужно указывать ссылки на нормативные правовые акты. Суть жалобы излагается в кратком виде. Запрещается использовать разговорную речь и нецензурную лексику, поскольку такая жалоба администрацией рассмотрена не будет.

Также заявитель может предоставить доказательства в виде документов и иной информации в подтверждении своих претензий. Их нужно приложить к жалобе, которая подается в администрацию.

Подача и рассмотрение жалобы в администрацию

Подать жалобу в администрацию можно таким образом:

1. На специализированных порталах в интернете. Это самый быстрый и одновременно простой способ. На официальном сайте администрации есть специальная форма, которую нужно заполнить. Ответ на жалобу в администрацию придет либо на указанный адрес электронной почты, или на почтовый адрес, который был указан в жалобе.
2. По Почте России – в этом случае нужно отправить заказное письмо.
3. Лично путем подачи жалобы в канцелярию администрации. Время приема граждан указано на сайте.
4. Жалобу можно подать руководителю администрации (но тоже через канцелярию).

Что делать, если жалоба в администрацию осталась неудовлетворенной? Также можно направить свою жалобу в прокуратуру, губернатору города.